Ciudad de México ► La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Kia México hicieron un llamado a revisión para un total de 2,347 vehículos, abarcando los siguientes modelos: Kia Sorento (años 2024-2025, 1,650 unidades), Kia Soul (años 2021-2023, 92 autos) y Kia Stinger (años 2017-2023, 605 vehículos). La medida se implementa ante la detección de fallas técnicas que, de persistir, podrían comprometer la seguridad de los conductores y ocupantes.
En el caso de la Kia Sorento, se ha identificado que el mal funcionamiento de las luces frontales o del sistema de info-entretenimiento se debe a un error en el Módulo de Control de Chasis (BDC). Esta anomalía puede provocar intermitencias o destellos, impidiendo que la pantalla reciba la información de manera correcta, lo que incrementa el riesgo de accidentes. Como contramedida, se llevará a cabo una inspección minuciosa del módulo y, en caso necesario, se procederá a la actualización o reprogramación del software del BDC.
Por su parte, los automóviles Kia Soul están siendo revisados debido a la mala soldadura de un inflador de la bolsa de aire de cortina. Este defecto podría ocasionar el despliegue accidental del airbag, generando un riesgo significativo ante una colisión o un impacto inesperado. Como respuesta, la empresa realizará la inspección pertinente de la bolsa de aire y, en su caso, procederá a su reemplazo.
Finalmente, el modelo Kia Stinger se encuentra bajo revisión por la detección de un código de diagnóstico (DTC) en el Sistema de Diagnóstico KIA (KDS). Dicho código puede afectar el desempeño del motor al acelerar y aumentar la posibilidad de fallos durante la conducción. Para este modelo, Kia México inspeccionará el sistema KDS y, en caso de determinarse la necesidad, actualizará o reprogramará el software; adicionalmente, se reemplazará el kit del servicio de la bomba de gasolina de alta presión.
Kia México se encuentra en proceso de contacto directo con los propietarios de los vehículos afectados a través de diversos canales, incluyendo correo electrónico, WhatsApp, distribuidores autorizados y la aplicación MyKia+.
La información relacionada con estos llamados a revisión también estará disponible en la página oficial de la automotriz.
Asimismo, los consumidores que requieran asistencia o deseen mayor información pueden acudir a los distribuidores autorizados, comunicarse al KIA Contact Center al número 55 4780 0542, opción 5, o enviar un correo electrónico a contactcenter@kia-mexico.com.
La Profeco, por su parte, asegura que continuará vigilando el cumplimiento de estas medidas preventivas para resguardar la seguridad en las vías y la integridad de los usuarios. ■
