Ciudad de México ► La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) desmintió la supuesta lista de los alimentos que se podían ingresar a los cines, la cual ha circulado en redes sociales y algunos medios de comunicación. En un comunicado oficial, la Profeco aclaró que nunca ha publicado ni difundido una lista de este tipo a través de sus canales oficiales.
Según la Ley Federal de Protección al Consumidor, los proveedores de bienes y servicios no pueden condicionar la venta de sus productos o servicios por razones de género, nacionalidad, preferencias personales u otras características. Sin embargo, al momento de adquirir un boleto de cine, los consumidores aceptan los términos y condiciones establecidos por el establecimiento, lo que puede incluir restricciones sobre el ingreso con alimentos.
El procurador Iván Escalante Ruiz explicó que los consumidores tienen la libertad de elegir dónde acudir, pero deben respetar las políticas internas de cada cine. Si el contrato de adhesión o las condiciones establecen que no se permite el ingreso con alimentos, los consumidores deben cumplir con esa disposición. En caso de no estar de acuerdo, tienen la opción de acudir a otro cine que no tenga esta limitación.
La Profeco también subrayó que revisar mochilas por parte del personal de los cines es ilegal, pero solicitar a los clientes que voluntariamente muestren su contenido sí está permitido. Bajo ninguna circunstancia se puede obligar a los consumidores a hacerlo, ya que esto atentaría contra su libertad y seguridad personal.
La institución instó a la ciudadanía a verificar sus fuentes antes de compartir contenido falso y a informarse a través de canales oficiales para evitar la propagación de información errónea. ■
