Ciudad de México ► El Gobierno de México realizó la firma de un acuerdo de colaboración con las plataformas digitales Meta, TikTok y Google para fortalecer la atención a denuncias de violencia digital y agilizar la eliminación de contenidos que vulneren la integridad y privacidad de las personas en internet. La presidenta Claudia Sheinbaum destacó que el convenio busca prevenir y atender agresiones en el ámbito digital, particularmente aquellas que afectan a mujeres jóvenes, quienes representan el sector más vulnerable en este tipo de ataques.
El acuerdo establece mecanismos de coordinación entre autoridades y empresas tecnológicas para canalizar reportes relacionados con la difusión no consentida de contenido íntimo, acoso en línea, suplantación de identidad y otras formas de violencia digital. Según datos oficiales, alrededor de 18.9 millones de personas en México han sido víctimas de estas prácticas. Las compañías participantes se comprometieron a mejorar sus procesos de revisión de contenido y mantener comunicación directa con las instituciones encargadas de la protección de derechos digitales.
La secretaria de las Mujeres, Citlalli Hernández, explicó que este convenio surge del compromiso asumido el 25 de noviembre, Día Internacional de la Eliminación de la Violencia contra la Mujer, cuando el gobierno decidió impulsar acciones conjuntas con plataformas digitales. Entre los objetivos se encuentran reducir los tiempos de respuesta ante denuncias, facilitar medidas de protección más rápidas para las víctimas, promover campañas de sensibilización y capacitar a usuarios y autoridades en materia de violencia digital. Asimismo, se realizarán evaluaciones periódicas para medir la eficacia de los mecanismos de atención y la capacidad de las plataformas para retirar contenidos dañinos con mayor rapidez.
Hernández señaló que la red social X quedó fuera del acuerdo, ya que no asistió a las reuniones convocadas. “Es una de las plataformas donde menos mecanismos de prevención y combate a las violencias existe y donde más vemos expresado el odio”, afirmó. Con este convenio, el gobierno mexicano busca sentar las bases de una política pública digital que combine prevención y atención a víctimas, en un esfuerzo por enfrentar un fenómeno creciente que impacta la vida cotidiana de millones de personas en el país.
Medidas que forman parte del acuerdo
- Revisión de las normas de convivencia comunitaria en las redes sociales para su fortalecimiento.
- Generar y difundir conjuntamente la Cartilla de seguridad digital.
- Difusión de campañas digitales para promover una convivencia libre de violencia.
- Publicación mensual de contenidos educativos sobre cultura digital cada día 25.
- Promoción del uso de herramientas de denuncia dentro de las plataformas.
- Generación de campañas para identificar información confiable y prevenir el odio digital.
- Programas dirigidos a creadores de contenido para fomentar el uso responsable de las redes.
- Fortalecimiento de herramientas y políticas para prevenir, atender y erradicar las violencias.
- Educar al ecosistema de personas creadoras de contenido y personas usuarias para fomentar un entorno digital inclusivo.
- Generar información accesible para sensibilizar a las y a los usuarios sobre el uso responsable de tecnología.
- Robustecer estrategias de prevención con mesas de diálogo constante y trabajo comunitario.
- Creación de una guía para reportar contenidos y usar herramientas de protección en las plataformas digitales.
- Fortalecimiento de herramientas y políticas para generar mejores espacios de reporte y denuncias a perfiles.
- Vincular los mecanismos de reportes de violencias habilitando la Línea 079, opción 1 para primeros auxilios emocionales y canalización a instituciones de atención.
- Cooperación con autoridades para la investigación hacia la atención a víctimas a través de contactos directo entre enlaces entre las empresa y las autoridades. Colaboración para el retiro de contenido violento o intimo no consentido.
- Desarrollar nuevas herramientas y políticas para atender casos de acoso y otras conductas de abuso y odio.
- Mesas de trabajo para establecer una ruta de cooperación con autoridades, instituciones académicas y organizaciones de la sociedad para fortalecer atención a víctimas, la cooperación en los casos de violencia que impliquen delitos y la mejora de políticas relacionadas con el combate a la violencia digital.
