Ciudad de México ► Millones de usuarios en distintos países enfrentaron este martes 18 de noviembre serias dificultades para acceder a páginas web y plataformas digitales debido a una caída masiva de Cloudflare, uno de los principales proveedores de infraestructura en la nube que gestiona cerca del 20% del tráfico mundial de internet. El fallo, que comenzó alrededor de las 11:48 UTC, generó errores 500 en servidores y bloqueó incluso el acceso a los paneles de control internos de la compañía, lo que provocó interrupciones en servicios de gran alcance como X (antes Twitter), ChatGPT, Discord, Spotify, League of Legends y múltiples portales de información y entretenimiento.
Cloudflare informó en su página de estado que el incidente no se debió a un ciberataque, sino a una anomalía interna en sus sistemas, actualmente bajo investigación por su equipo de respuesta a incidentes. La empresa reconoció que algunos servicios comenzaron a restablecerse de manera parcial, aunque advirtió que los usuarios podrían seguir experimentando tasas de error superiores a lo normal mientras se estabiliza la red. Portales como Downdetector confirmaron que las fallas fueron reportadas de forma masiva en América, Europa y Asia, afectando tanto a aplicaciones de mensajería como a plataformas de inteligencia artificial y servicios de pago.
La caída de Cloudflare, que atiende más de 78 millones de solicitudes HTTP por segundo, evidenció la fragilidad de la infraestructura digital global y el impacto que puede tener la interrupción de un solo proveedor en la conectividad mundial. Aunque la compañía aseguró que trabaja para mitigar el problema, hasta el mediodía persistían los reportes de accesos intermitentes y lentitud en diversas plataformas, lo que generó preocupación entre empresas y usuarios que dependen de sus servicios para operar en línea. ■
