Estados Unidos ► Amazon, el segundo mayor empleador de Estados Unidos después de Walmart, se prepara para una transformación sin precedentes en su modelo laboral. De acuerdo con documentos internos y entrevistas reveladas por The New York Times, la compañía planea reemplazar más de medio millón de puestos de trabajo en sus centros de distribución y logística mediante sistemas de automatización y robots de última generación. La estrategia, que ya se encuentra en marcha, busca reducir costos operativos y aumentar la eficiencia en un contexto de creciente presión por la rentabilidad y la competencia global.
La fuerza laboral de Amazon en Estados Unidos se ha triplicado desde 2018, alcanzando cerca de 1.2 millones de empleados. Sin embargo, el equipo de automatización estima que para 2027 la empresa podría evitar la contratación de al menos 160 mil trabajadores que, de otro modo, serían necesarios para sostener el crecimiento de la demanda. A más largo plazo, la meta es aún más ambiciosa: duplicar las ventas hacia 2033 sin incrementar la plantilla humana, lo que implicaría más de 600 mil empleos no creados gracias a la infraestructura robótica.
La compañía ha defendido que la automatización no busca eliminar empleos existentes de manera inmediata, sino transformar la naturaleza del trabajo en sus almacenes. No obstante, sindicatos y analistas advierten que el impacto social será profundo, pues la sustitución de tareas humanas por robots reconfigurará el mercado laboral en sectores de baja y media calificación. ■
