Estados Unidos ► Mark Zuckerberg, director ejecutivo de Meta, reconoció este miércoles ante un jurado en Los Ángeles que la compañía tardó en implementar mecanismos efectivos para detectar y restringir el acceso de menores de 13 años a Instagram, y afirmó que, aunque se han introducido mejoras, “podríamos haberlo hecho antes”.
El testimonio del fundador de Meta se produjo en un juicio civil que busca determinar si plataformas como Instagram y YouTube diseñaron deliberadamente funciones y algoritmos que fomentan el uso compulsivo entre menores y, en consecuencia, dañan su salud mental. La demandante, identificada como “Kaley”, asegura haber comenzado a usar YouTube a los seis años e Instagram a los 11, y atribuye a ese uso temprano problemas de depresión y conductas autolesivas que ahora son objeto del litigio.
Durante el contrainterrogatorio, la defensa y los abogados de la parte demandante discutieron documentos internos que, según la acusación, mostraban que Instagram tenía millones de usuarios menores de 13 años en años anteriores y que la empresa había fijado objetivos relacionados con el tiempo de uso. Zuckerberg negó que la compañía busque deliberadamente crear adicción, admitió que en el pasado existieron metas vinculadas al tiempo de permanencia en la plataforma y defendió que Meta ha avanzado en herramientas de verificación y seguridad.
El juicio, que se espera se extienda hasta finales de marzo, es el primero de una serie de procesos que podrían sentar precedentes para miles de demandas similares en Estados Unidos. Expertos legales y representantes de familias afectadas han calificado el caso como un posible “momento Big Tobacco” para la industria tecnológica; mientras tanto, Meta sostiene que continuará desarrollando métodos de verificación de edad y mejoras de seguridad, y que la discusión debe centrarse en la evidencia técnica y en la intención detrás del diseño de sus productos. ■
